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客服主管(武鸣)

6000-8000 站长推荐
武鸣城区 | 招聘人数:1 人 | 大专学历 | 3年经验 | 性别:不限 | 婚况:不限 | 到岗:不限
2021-04-19 更新 被浏览:
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职位描述

工作职责:

1.编制客户服务综合管理方案、费用预算及工作计划,指导部门员工按时、按质、按量完成工作计划;

2.执行部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及员工日常工作的指导、检查、监督和考核;

3.跟进、处理辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉;

4.跟进、处理辖区发生的重大或关键的共用设施维修项目、严重的装修违章事件、长期欠费、恶意欠费的重点业户

5.落实执行部门各项规章制度和工作规范,确保工作顺利开展;

6.完成上级交办的临时性工作。


任职资格:

1.本科及以上学历,物业管理专业优先考虑;

2.具备3年以上客户服务管理工作经验;

3.2年以上物业行业工作经验,有商业业态经验优先;

4.掌握物业管理知识、计算机知识、相关法律法规知识

5.具备良好的职业道德和敬业精神,工作责任心强

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
联系方式
刘小姐
地址:南宁市良庆区盘歌路6号富雅国际生活广场 查看上班路线
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  • 1000人以上

雅居乐集团控股有限公司是一家以房地产开发为主营业务,同时在生活服务、环保、酒店、物业投资等产业多元化发展的综合性集团。

    人是雅居乐关注的核心,雅居乐不仅要盖好房子,更希望全方位呵护业主的一生。 作为雅居乐集团 以地产为主,多元业务并行 战略规划下的首个产业集团,雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市(股票代码03319.HK),成为首家红筹分拆H股的物业服务企业,竭诚为业主提供全面的居家生活解决方案,目前已集结物业服务、网络科技、旅游、广告、营销、工程咨询六大业务舰队,旗下拥有超过6000万平方米管理面积、逾200个标杆项目、服务业户逾110万人,管理范围覆盖全国44座城市和地区。

    2017年6月,雅生活集团收购绿地物业100%股权,并与绿地集团签署战略合作协议,8月,绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来,雅生活集团将实施 雅居乐物业 与 绿地物业 双品牌驱动战略,不久还将寻求在A股上市,力争打造中国物业 H+A 第一股。此外,雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目,开始走向世界。站在全新的起点,未来雅生活集团的服务版图将呈现出 立足北上广,面向全中国,走向全世界 的美好愿景。

    雅居乐物业管理服务有限公司南宁分公司于2015年8月成立,总部设在南宁市良庆区五象大道富雅国际生活广场,员工200多人,管理自有项目3个,富雅国际生活广场、富雅国际金融中心、富雅国际商务大厦、及多个即将签约外拓项目。

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